Chính Sách Thanh Toán

Nhằm mang đến sự thuận tiện và minh bạch cho Khách hàng khi mua sắm tại xemaydienxanh.vn, chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán sau:

1. Nguyên tắc chung

• Mọi giao dịch thanh toán tại xemaydienxanh.vn đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).
• Giá sản phẩm hiển thị trên Website là giá bán lẻ và chưa bao gồm/đã bao gồm phí vận chuyển (tùy từng đơn hàng, sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng).
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận thanh toán.

2. Các hình thức thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
• Áp dụng cho các khu vực được hỗ trợ COD theo chính sách của đơn vị vận chuyển.
• Khách hàng có quyền kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán.

2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản trước theo thông tin tài khoản do xemaydienxanh.vn cung cấp sau khi đặt hàng.

Nội dung chuyển khoản:
Họ tên – Số điện thoại – Mã đơn hàng

Lưu ý: Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được thanh toán.

2.3. Thanh toán online / ví điện tử (nếu có)

• Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử, ví điện tử
• Giao dịch được bảo mật theo tiêu chuẩn của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

3. Thời điểm thanh toán

• COD: Thanh toán tại thời điểm nhận hàng.
• Chuyển khoản / Thanh toán online: Thanh toán ngay sau khi đặt hàng hoặc theo thỏa thuận với bộ phận bán hàng.
• Trường hợp quá thời gian thanh toán mà không nhận được tiền, đơn hàng có thể bị hủy tự động.

4. Xác nhận & xử lý thanh toán

• Sau khi thanh toán thành công, Khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

5. An toàn & bảo mật thanh toán

• xemaydienxanh.vn không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của Khách hàng.
• Mọi thông tin thanh toán được bảo mật theo Chính sách Bảo mật đã công bố trên Website.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các rủi ro phát sinh từ việc Khách hàng cung cấp thông tin thanh toán cho bên thứ ba không thuộc hệ thống của Website.

6. Hoàn tiền liên quan đến thanh toán

• Việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền của xemaydienxanh.vn.
• Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào hình thức thanh toán ban đầu và ngân hàng của Khách hàng.

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

• Website: https://xemaydienxanh.vn

8. Hiệu lực & điều chỉnh

Chính sách Thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên Website.
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất sẽ được áp dụng tại xemaydienxanh.vn.